Klaar voor de klant.. Communiceer!

Het welbekende kip-en-ei-verhaal klinkt weer alom in ondernemersland. Een nieuwe lichting startende ondernemers loopt de deur plat bij de Kamer van Koophandel om zich per 1 januari in te schrijven. En velen vragen zich af: 'Wat eerst? Geld verdienen of investeren?'

De starter kiest voor deze volgorde terwijl de ervaren ondernemer inmiddels weet dat het de omgekeerde volgorde is.

Nuchtere Hollanders dat we zijn passen vele starters ook hier het poldermodel toe: een beetje investeren en dan kijken of er klanten komen. Begrijpelijk, want ons diep in de schulden steken willen we niet.

Starters, investeer daarom eerst in een goede basis voor je bedrijf. Dat hoeft niet groots te zijn. Een kleine basis is ook een basis.

1. Zorg voor een goedwerkende website met heldere informatie;
2. Neem een bedrijfsnaam die jouw klant zegt waar jij voor staat; 
3. Formuleer een krachtige Elevator Pitch waarin jij duidelijk vertelt wie jij bent, wat je doet en waarom ze jou die opdracht moeten geven;

De basis is dus goede communicatie. Dat betekent dat je duidelijke teksten nodig hebt. Teksten die jouw boodschap aan de klant uitlegt. Teksten voor je website, brochure, nieuwsbrief of persbericht.

Natuurlijk kun je om geld te besparen zelf de teksten schrijven. Iedereen kan tenslotte teksten schrijven. Overigens, niet iedereen kan goede teksten schrijven. Maar ik geef eerlijk toe dat jij het beste weet wat je met jouw producten en diensten wilt.

Alleen… het gaat niet om wat jij wilt. Het gaat om wat de klant wil…met jouw product of dienst. Als jij jouw geweldige ideeën niet zo kunt uitleggen dat de klant begrijpt dat wat jij aanbiedt geweldig vóór hém is, dan koopt hij niet bij jou. Zo simpel is het.

Vertel dat dus aan de klant, en wel op zo’n manier dat dit bij hem aansluit. Dan pas koopt hij jouw product of dienst. Dan heb je een goede tekst geschreven. Kun jij dat?